Comunicazione Efficace

Come capire il punto di vista altrui

Cos'è la Comunicazione Efficace? E' un tipo di comunicazione che contempla aspetti spesso ignorati dalle tecniche tradizionali, quali "l'ascolto efficace dell'interlocutore" e l'utilizzo delle "emozioni".
Talvolta, infatti, accade che nella ricerca del consenso si utilizzino metodologie sempre più raffinate per persuadere attraverso il buon uso della parola, tuttavia questo non è sufficiente, non sortisce l'effetto desiderato, cosa manca, cosa tralasciamo?
Noi crediamo che, se non si è in grado di ascoltare e comprendere lo stato d'animo altrui è impossibile ottenere un consenso spontaneo alle nostre proposte. Il corso permette di capire ed utilizzare queste risorse in modo efficace sia per la vita personale, sia per la professione.

"L'ascolto è il più grande strumento di persuasione"
anonimo

Obiettivi

• Avere una chiara comprensione di cosa serve per avere buoni rapporti con le altre persone.
• Imparare a trattare gli altri creando fiducia, anche con le persone che non sono come noi.
• Imparare ad essere flessibili e costruire rapporti di collaborazione.

Programma

• Identificare i motivi (consci e inconsci) della comunicazione
• Come portare l'attenzione da sé verso gli altri
• Creazione della propria ricetta d'ascolto
• Comprendere come le persone pensano
• Capire come le persone comunicano ciò che pensano.
• Come capire il carico emotivo sopportabile nelle interazioni
• Come sintonizzarsi e comprendere gli altri
• Come affinare l'abilità di osservare i messaggi nascosti
• Come creare depositi emozionali costruttivi
• Imparare a sviluppare rapporti di collaborazione

Durata
2 giorni di 8 ore l'uno