Comunicazione

Hai frequentato un corso di comunicazione e vuoi approfondire ulteriormente il mondo della comunicazione? Qui puoi trovare libri che ti possono aiutare nell’arte del capirsi.

Il No positivo

Il No positivo Autore: William Ury
Editore: TEA

Quanta fatica si fa a dire “No”?

Siamo abituati ad essere accondiscendenti, ci hanno educato attraverso un premio per ogni “sì” e una punizione per ogni “no”, ed ora per noi dire no corrisponde a livello inconscio a non essere ben voluti, a non essere accettati.

Per fortuna in questo libro William Ury ci insegna ad usare il no senza sentirci in colpa, rispettando sia la nostra prospettiva che il punto di vista altrui.

Un libro che merita una lettura.

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I contenuti del libro:

Tappa numero uno: Preparazione
1. Scoprite il vostro Sì
2. Date vigore al vostro No
3. Mantenete la vostra strada al Sì

Tappa numero due: Emettere
4. Esprimere il vostro Sì
5. Affermate il vostro No
6. Proponete un Sì

Tappa numero tre: Dare seguito
7. Restate fedeli al vostro Sì
8. Sottolineate il vostro No
9. Negoziate per il Sì

Conclusione: Le nozze del Sì e del No

I segreti del linguaggio del corpo

I segreti del linguaggio del corpo Autore: Marco Pacori
Editore: Sperling & Kupfer

Il corpo parla e non mente, il problema è che non siamo abituati ad osservare con attenzione un sacco di segnali che potremmo cogliere se solo sapessimo cosa e come guardare. Questo libro ci parla di Comunicazione non verbale (CNV), di prossemica (a quale distanza stiamo comodi nei confronti di altre persone), di cosa osservare al primo incontro e “dulcis in fundo” come svelare le bugie.

Questo libro ci aiuta anche a capire molto riguardo alla nostra gestualità e alle abitudini comportamentali inconsce che attuiamo senza rendercene conto.

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I contenuti del libro:

1. Una panoramica
2. Istruzioni per l’uso
3. Cosa possiamo cogliere al primo incontro
4. I segnali non verbali durante il dialogo
5. Perché e per chi è utile conoscere il linguaggio del corpo
6. Svelare le menzogne

Perché mentiamo con gli occhi e ci vergogniamo con i piedi?

Perché mentiamo con gli occhi e ci vergogniamo con i piedi? Autore: Allan e Barbara Pease
Editore: Sonzogno Editore

Le labbra, gli occhi, le mani, i piedi, insomma tutte la parti del corpo mandano dei segnali che raccontano cosa sta succedendo nella mente e nelle emozioni di una persona. Sfortunatamente come dicono gli autori Allan e Barbara Pease, siamo dotati di una buona vista ma non siamo abituati a vedere.

Imparare a distinguere tutti questi segnali, è interessante e soprattutto utile per cui a mio avviso il libro merita una lettura.

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Di cosa parla il libro:
1 – I fondamenti
2 – Il potere delle mani
3 – La magia del riso e del sorriso
4 – La gestualità delle braccia
5 – Le differenze culturali
6 – Gestualità delle mani e del pollice
7 – Atteggiamenti di valutazione e di inganno
8 – I segnali con gli occhi
9 – Territorio e spazio personali
10 – Le gambe come spia delle intenzioni
11 – I tredici gesti quotidiani più comuni
12 – Immagini allo specchio: come costruire un rapporto paritario
13 – I messaggi segreti di sigarette, occhiali e trucco
14 – Il corpo va dove la mente vuole
15 – Gesti di corteggiamento e segnali d’attrazione
16 – Segnali di proprietà, territorio e altezza
17 – Disporsi attorno a un tavolo: dove sedersi e perché
18 – Colloqui, giochi di potere e politica d’ufficio
19 – In conclusione

Come interpretare i messaggi del corpo

Come interpretare i messaggi del corpo Autore: Marco Pacori
Editore: De Vecchi

Comunicare non significa solamente parlare e ascoltare, ma significa anche imparare ad osservare ciò che accade di fronte a noi per poter rispondere con efficacia alle forme di comunicazione che il nostro interlocutore utilizza attraverso il corpo. Infatti esistono moltissimi segnali che possiamo cogliere proprio attraverso i comportamenti e le espressioni altrui.

L’autore aiuta il lettore a iniziare a rendersi conto del linguaggio non verbale, del mondo nascosto che si trova proprio di fronte a noi.

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Gli argomenti trattati:

Come quando e perché comunichiamo con il corpo

  • Perché comunicare con il corpo
  • Le forme, i significati e i modi
  • Come interagiscono il corpo e le parole

Saper leggere i messaggi del corpo

  • I messaggi del corpo visti da vicino
  • I segreti del corteggiamento
  • Le varianti dei gesti più noti
  • Le espressioni del volto
  • Il rapporto fra parola e gesto

Il linguaggio segreto del corpo

Il linguaggio segreto del corpo Autore: Francesco Padrini
Editore: De Vecchi

Il corpo parla, anzi urla, purtroppo però non siamo abituati ad ascoltarlo o meglio ad osservarlo. Avere davanti una persona e non percepirla completamente con il senso della vista è come perdersi una fetta importantissima di messaggi che stanno arrivando verso di noi e i nostri sensi vengono per così dire narcotizzati dalla nostra incapacità di rilevare ciò che abbiamo di fronte.

Con questa lettura possiamo risvegliare la nostra vista per accorgerci che ci sono un’infinità di aspetti che non contempliamo, l’autore ci aiuta a poterli finalmente capire per avere una comunicazione più efficace e una comprensione dell’altro più profonda.

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Gli argomenti trattati:

Parte I – Il corpo questo sconosciuto

  • La coscienza del proprio corpo
  • Il corpo parla
  • Il carattere
  • L’analisi bioenergetica di Lowen
  • Le strutture caratteriali e i loro “atteggiamenti difensivi”
  • L’atteggiamento
  • La mimica facciale
  • Il corpo e il suo spazio

Parte II – Le tecniche terapeutiche

  • Esercizi bioenergetici
  • Il massaggio

Introduzione alla PNL

Introduzione alla PNL Autore: Jerry Richardson
Editore: Nlp Italy

Anche se non condivido totalmente tutte le teorie proposte dalla PNL, trovo che alcune di esse siano particolarmente interessanti, soprattutto quelle che riguardano l’area della comunicazione. Questo libro può essere un buon punto di partenza per comprenderne i principi.

Mi sento di consigliarlo perché è di facile lettura e a differenza di altri libri sull’argomento non necessita di una conoscenza pregressa delle basi della programmazione neuro linguistica.

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Il libro è suddiviso in quattro parti:
I – Il rapport: cos’è e come crearlo
II – L’arte di comunicare chiaramente
III – L’arte della persuasione
IV – Affrontare la resistenza

Risolvere i conflitti

Risolvere i conflitti Autore: William Ury
Editore: Nlp Italy

William Ury è uno dei migliori negoziatori al mondo, dirige il Project on Preventing War e si è occupato di negoziare in situazioni difficili come nel Medio Oriente e nei Balcani.

In questo libro indica con chiarezza quali sono gli elementi che determinano un conflitto, aiuta a comprenderli e a gestirli in modo da sciogliere le tensioni sia nella vita professionale che personale.

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I contenuti del libro:

Parte I – La chiave mancante
1 – La Terza Parte

Parte II – Breve storia del conflitto
2 – Dalla coesistenza
3 – Alla coercizione
4 – E ritorno?

Parte III – I dieci ruoli della terza parte
5 – Prevenire – Provvedere, Insegnare, Costruire ponti
6 – Risolvere – Mediare, Arbitrare, Equilibrare, Risanare
7 – Contenere – Testimoniare, Stabilire delle Regole, Garantire la pace

Come trattare gli altri e farseli amici

Come trattare gli altri e farseli amici Autore: Dale Carnegie
Editore: Bompiani

Questo è uno dei primi libri che ho letto sulla crescita personale e credo uno dei pochi che mi sono riletto. Innanzitutto dobbiamo dire che si tratta di un libro che risale al 1937 e quindi è pieno di storie dell’epoca, però siccome si rivolge al buon senso delle persone è più che mai attuale. Dal mio punto di vista a poco servono le tecniche di comunicazione se non c’è una buona disposizione verso l’altro.

Il libro aiuta proprio in questo, a capire le necessità altrui, a farsi ben volere, a comunicare sullo stesso piano e ad andare d’accordo. Lo consiglio a tutte le persone, per coloro che hanno rapporti con il pubblico, come venditori, commessi, ecc. è indispensabile.

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Il libro è suddiviso in quattro parti:
I – Tecniche fondamentali per trattare con la gente
II – Sei modi per farsi benvolere
III – Come convincere il prossimo a condividere le vostre opinioni
IV – Essere un leader: Come far cambiare opinione agli altri senza offendere suscitare risentimenti

Imparare ad ascoltare

Imparare ad ascoltare Autore: Madelyn Burley-Allen
Editore: Franco Angeli

Credo che non esista nessuna tecnica di comunicazione efficace che possa prescindere dalla capacità di Ascoltare. Quando ci troviamo di fronte una persona e abbiamo l’esigenza di intenderci ci sono due cose fondamentali da fare per sviluppare la capacità d’ascolto: osservare ciò che accade e ascoltare ciò che viene detto, e non tradurre ciò che viene detto e fatto in qualcosa che noi pensiamo sia successo.

Imparare ad ascoltare significa “essere presenti”, attenti e disponibili ad accogliere i messaggi senza pregiudizi. Il libro da alcune chiavi di lettura a proposito di questo.

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I contenuti del libro:
I – Che cos’è la capacità d’ascolto e cosa può fare per voi?
II – Come siete diventati gli ascoltatori che siete
III – Barriere tra chi ascolta e chi parla
IV – Ascoltare voi stessi
V – Far lavorare l’ascolto per voi
VI – Farvi ascoltare dagli altri
VII – Mettere tutto insieme

La comprensione reciproca

La comprensione reciproca Autore: Marco Simini
Editore: Franco Angeli

Acquistai questo libro in Autogrill, così per caso (chissà perché la mia percezione era che negli Autogrill non ci potessero essere dei buoni libri) e mi sono ritrovato tra le mani quello che secondo me è uno dei migliori libri di comunicazione che ho letto tra quelli scritti in Italia.

È un libro che tratta la comunicazione dalla prospettiva della Programmazione Neuro Linguistica, con una serie di esempi che la rendono chiara e comprensibile da chiunque. Per coloro che desiderano apprendere la PNL questo è veramente un buon libro da cui iniziare.

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I contenuti del libro:

Parte I – II territorio

 Sezione I – I modelli soggettivi della realtà
1. Le immagini della realtà
2. Le mappe individuali nella prospettiva contenutistica
3. Orientarsi nella mappa: sistemi di navigazione
4. La comprensione del modello altrui: strumenti d’indagine
Sezione II – I fantasmi della mente
5. I processi cognitivi che generano e preservano il modello soggettivo
6. La percezione e le illusioni percettive
7. II pensiero e le illusioni cognitive

Parte II – La semina: strumenti di comunicazione efficace
8. Il messaggio persuasivo
9. Interazioni a somma diversa da zero

Esercizi

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